与团队无缝协作,改进客户支持工作流程。
通过信息中的备忘录跟踪工作进度。其他同事可以轻松跟进,为每位客户提供优质的客户服务。
通过使用未读功能,提醒自己和同事跟进客户,确保不会错过任何信息。
设置对常见问题的快速回复,并直接从信息栏中选择。
同事们可以直接通过系统进行交流,并迅速展开讨论。
为客户添加标签和标记,了解他们的背景和需求。
根据需要管理和控制团队成员的聊天访问权限。