通过使用未读功能，提醒自己和同事跟进客户，确保不会错过任何信息。

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同事们可以直接通过系统进行交流，并迅速展开讨论。

为客户添加标签和标记，了解他们的背景和需求。

根据需要管理和控制团队成员的聊天访问权限。