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J Travel & Drstorage,一家shopee商店如何使用ChatDaddy实现业务自动化
J Travel & Drstorage,一家shopee商店如何使用ChatDaddy实现业务自动化
有了这个功能,Shopee上的商家就没有任何压力了,它简直是网上生意的大救星。
Shopee(虾皮)是一个非常火的🔥在线电子商务平台。我相信大家都觉得它名副其实,因为几乎所有人都在Shopee上购物过。这个平台和旨在创造客户粘度的功能无疑是非常棒的。
Shopee总部设在新加坡,2015年首次在新加坡成立,并扩展到马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾和台湾。
Jtravel & Drstorage的老板是早期的Shopee商家之一。店主来自柔佛州,在Shopee在马来西亚推出时看到了加入Shopee的机会。该店从J Travel开始,已经从一家店扩展到10多家Shopee店。
有一天,Jtravel的老板在Facebook上扫了一眼,看到ChatDaddy的广告🪧,于是决定与ChatDaddy联系。
这位已经拥有10多家Shopee商店的老板对ChatDaddy的报价很感兴趣。
有了这种能力,Shopee上的商家没有任何压力;它只是基于网络的业务需要的一个非凡朋友。
原来,JTravel的老板在大流行病发生的前几年就开始经营JTravel,他们在Shopee上销售旅游用的国外通信卡,已经为十几万客户提供了服务。后来,网上商店扩大了,客户群也越来越多,每天都有巨大的订单。Chatdaddy的网站订单服务是吸引JTravel老板咨询ChatDaddy的一个重要原因。
> ChatDaddy的网站订单服务
将你的在线电子商店服务升级到更高的水平,使你的商店更有竞争力并脱颖而出 > >
JTravel的老板分享说:"现在网店很普遍,虽然我们在Shopee有十多家店,但我们仍然追求进步的空间,每天都想着让我们的网店更进步,更有竞争力。"我们经常想到的是维持现状,不需要进步,因为现状已经很好了。然而,维持现状伴随着很多不确定因素。
沃伦-巴菲特曾在他的投资文集中写道,如果一家公司的长期发展受到许多不确定因素的影响,那么要预测它的商业前景是很困难的。相反,事实证明,具有长期稳定经营历史的公司比其他公司更具有竞争力。然而,这种竞争力确保它们在未来能够保持竞争地位,这样商业前景就会很理想,不那么难以预测。考虑到这一愿景,JTravel的老板开始使用ChatDaddy的网站订单通知功能,发送提醒通知、付款确认通知、发货通知和订单完成通知。
> 网站订单通知功能
自动从Shopee检索相关数据
主动在Whatsapp上给客户留言,发送和更新订单状态>。
仅仅在使用的第三天,员工就感受到了网站订单通知功能的好处,他们评论说:"这个网站订单通知功能的安装太容易了。它只需要5分钟!"。更令人惊讶的是,它使我们的工作轻松了许多。过去,在下完订单后,客户会到Shopee Inbox询问订单的状态以及何时发货,而我们必须逐一回复他们。有时有很多订单,延迟回复会影响我们客户的满意度。现在不同了,订单状态是完全自动化的,会通过我们公司的Whatsapp号码为客户的Whatsapp更新。这很好!"
客户不必担心,因为电子商店会主动发送信息,更新客户的购买状态。同时,你的团队也更放心,可以专注于产品的其他方面,减少人工操作问题,一举两得。
> 提醒通知是收款的好助手
帮助我获得了更多的客户支付订单和购买产品>。
更重要的是什么?设置了提醒通知后,没有完成付款的客户将收到商店的提醒通知。
店主可以在ChatDaddy上设置客户未完成付款的个性化预设时间和状态,然后自动向客户推送提醒通知信息。
提醒通知有助于提高顾客的购买率,并确保每一位来店的顾客都能得到最好的服务和帮助。它也为未来的商家能够继续以其优秀的产品服务客人,促成交易,开启了美好的第一步。
> 保留电话号码以备不时之需
通过ChatDaddy联系人列表页面的 "导出 "功能轻松导出所有客人名单 >
通过ChatDaddy发送网站订单的另一个好处是,您可以保留每个客户的电话号码。这对企业主来说是极大的安心,因为他们不必再担心离开Shopee开始做网站时无法带走他们辛苦积累的客户群。有了通过使用ChatDaddy建立起来的名单,以备不时之需,您就可以进行网络搬迁并感到安全。
通过使用ChatDaddy WhatsApp通知,而不是手动提供跟踪和订单信息,我节省了大量时间,而且通过简单的设置,我能够将整个过程自动化。
李先生 | J Travel & JDstorage老板
一个伟大的人之所以成功,是因为他在决心实现自己的目标时,与其他失去信心的人分享逆境。
ChatDaddy打算在建立网站订单服务功能的同时,带来现有网站所缺乏的价值。如允许店主轻松保留客户名单,使流入网店的客户联系信息被店主掌握,随后能够做一系列的更新,更个性化的跟进,以及对客户的服务等。
客户的购买体验得到改善,并留下深刻而良好的印象。第二次购买或建议亲戚朋友购买的可能性也会增加。ChatDaddy希望这一功能能继续为所有网店店主带来好消息、希望和最重要的帮助,因为这一流行病的到来。ChatDaddy将与您携手共进,帮助您克服疫情。
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